Términos y condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder o usar Tesoro CRM, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones y a nuestra política de privacidad.

Si no aceptas estos términos, no puedes acceder o usar nuestros servicios.

Descripción del servicio

Tesoro CRM proporciona una plataforma de gestión de relaciones con clientes basada en la nube para profesionales inmobiliarios, que incluye:

• check_circle Gestión de contactos y leads
• check_circle Gestión de propiedades y matching
• check_circle Pipeline de deals y automatización de flujo de trabajo
• check_circle Integraciones de email y calendario

Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta y mantener esta información actualizada.

Debes notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

Uso aceptable

Aceptas no usar Tesoro CRM para:

• cancel Violar cualquier ley o regulación
• cancel Infringir derechos de propiedad intelectual
• cancel Transmitir código malicioso o virus
• cancel Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• cancel Usar el servicio para cualquier propósito fraudulento o ilegal

Términos de pago

Tesoro CRM se ofrece mediante suscripción a €99 por mes por oficina (hasta 10 usuarios).

Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos.

Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley o como se indique expresamente en estos términos.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios con 30 días de aviso a los clientes existentes.

Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para nuevos clientes. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Al final del período de prueba, tu cuenta se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que canceles.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final de tu período de facturación actual.

Conservarás el acceso al servicio hasta el final de tu período pagado. No se proporcionan reembolsos por meses parciales.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener un 99.9% de tiempo de actividad pero no garantizamos acceso ininterrumpido al servicio.

Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo cuando sea posible.

Propiedad y exportación de datos

Conservas todos los derechos sobre los datos que ingresas en Tesoro CRM. No reclamamos propiedad de los datos de tus clientes, contactos o propiedades.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento en formato CSV o JSON.

Limitación de responsabilidad

Tesoro CRM se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio está limitada a la cantidad que nos pagaste en los 12 meses previos a la reclamación.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Tesoro CRM de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso del servicio o violación de estos términos.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos o participas en actividad fraudulenta.

Al terminar, perderás el acceso al servicio y tus datos pueden ser eliminados después de 30 días.

Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email o a través de nuestra plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ámsterdam.