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¿Cómo restablezco mi contraseña?

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión. Recibirás un enlace de restablecimiento por email en minutos.

¿Cómo añado nuevos usuarios a mi cuenta?

Ve a Configuración > Equipo > Añadir usuario. Puedes añadir hasta 10 usuarios en el plan estándar.

¿Cómo importo mis contactos existentes?

Usa la herramienta de importación en Contactos. Soportamos CSV, Excel e importaciones directas desde la mayoría de sistemas CRM.

¿Cómo conecto mi email?

Ve a Configuración > Integraciones > Email. Sigue los pasos para conectar Gmail u Outlook con OAuth2.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Configuración > Facturación > Cancelar suscripción. Puedes cancelar en cualquier momento y exportar tus datos primero.

¿Ofrecen asistencia con la migración de datos?

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