Política de privacidad

Introducción

Tesoro CRM ('nosotros', 'nuestro') está comprometido a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios.

Al usar Tesoro CRM, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos responsable de tus datos personales es:

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Información de la cuenta

• check_circle Nombre, dirección de email, número de teléfono
• check_circle Nombre y dirección de la empresa
• check_circle Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
• check_circle Credenciales de cuenta y datos de autenticación

Datos de uso

• check_circle Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• check_circle Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo)
• check_circle Cookies y tecnologías de rastreo similares

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• check_circle Proporcionar y mantener nuestro servicio CRM
• check_circle Procesar pagos y gestionar suscripciones
• check_circle Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte
• check_circle Mejorar y optimizar nuestra plataforma
• check_circle Cumplir con obligaciones legales

Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan de forma segura en centros de datos de la UE con cifrado estándar de la industria y medidas de seguridad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Compartir datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

• check_circle Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos)
• check_circle Autoridades policiales o regulatorias cuando lo requiera la ley
• check_circle Terceros con tu consentimiento explícito

Tus derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• check_circle Derecho de acceso a tus datos personales
• check_circle Derecho de rectificación de datos inexactos
• check_circle Derecho al olvido ('derecho a ser olvidado')
• check_circle Derecho a restringir el procesamiento
• check_circle Derecho a la portabilidad de datos
• check_circle Derecho a oponerse al procesamiento

Cookies

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por email o a través de nuestra plataforma.