Privacybeleid

Inleiding

Tesoro CRM ('wij', 'ons', 'onze') zet zich in voor de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van Tesoro CRM, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Account informatie

• check_circle Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• check_circle Bedrijfsnaam en adres
• check_circle Betalingsinformatie (veilig verwerkt door onze betalingsprovider)
• check_circle Account credentials en authenticatiegegevens

Gebruiksgegevens

• check_circle Loggegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's)
• check_circle Apparaatinformatie (apparaattype, besturingssysteem)
• check_circle Cookies en vergelijkbare tracking technologieën

Hoe we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• check_circle Om onze CRM service te leveren en te onderhouden
• check_circle Om betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
• check_circle Om met je te communiceren over service updates en support
• check_circle Om ons platform te verbeteren en optimaliseren
• check_circle Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensopslag en beveiliging

Jouw gegevens worden veilig opgeslagen in EU datacenters met industrie-standaard encryptie en beveiligingsmaatregelen.

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

We bewaren jouw gegevens alleen zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gegevens delen

We verkopen jouw persoonsgegevens niet. We kunnen jouw gegevens delen met:

• check_circle Serviceproviders die ons helpen ons platform te bedienen (hosting, betalingsverwerking)
• check_circle Wetshandhavings- of regelgevende autoriteiten wanneer wettelijk vereist
• check_circle Derde partijen met jouw expliciete toestemming

Jouw rechten (AVG)

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• check_circle Recht op toegang tot je persoonsgegevens
• check_circle Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• check_circle Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
• check_circle Recht op beperking van verwerking
• check_circle Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• check_circle Recht op bezwaar tegen verwerking

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare tracking technologieën om je ervaring op ons platform te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van het platform. Analytics cookies helpen ons begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze service.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via email of via ons platform.