GDPR en Privacy Contactgegevens Beschermen

Wat is GDPR?

General Data Protection Regulation - EU wet voor bescherming van persoonlijke data.

Belangrijkste Principes

1. Lawful Basis:

• Consent (toestemming van contact)
• Contract (noodzakelijk voor service)
• Legitimate interest (zakelijk belang)

2. Data Minimization:

• Verzamel alleen noodzakelijke data
• Niet meer velden invullen dan nodig

3. Purpose Limitation:

• Gebruik data alleen voor aangegeven doel
• Geen marketing emails zonder consent

4. Right to Access:

• Contacten kunnen hun data opvragen
• Export functie beschikbaar

5. Right to Erasure ('Right to be Forgotten'):

• Contacten kunnen verwijdering vragen
• Tesoro biedt permanent delete functie

Ingebouwde GDPR Tools

1. Consent Tracking:

• Custom field 'Marketing Consent' (Yes/No)
• Datum van consent bijhouden
• Bron van consent documenteren

2. Data Export (Right to Access):

• Export all contact data als CSV
• Include activity history
• Include communication history

3. Permanent Delete (Right to Erasure):

• Delete contact → Confirm 'Permanent Delete'
• Alle gekoppelde data wordt verwijderd
• Irreversibel - niet te herstellen

4. Data Retention:

• Auto-delete inactive contacts after X years (optional)
• Compliance met data retention policies

5. Access Control:

• Role-based permissions
• Audit trail van wie data heeft bekeken
• Field-level security