Integración de Google Calendar programación unificada
Sincroniza tu Google Calendar con Tesoro CRM para programación unificada. Visitas de propiedades, reuniones y fechas límite sincronizadas automáticamente entre ambas plataformas.
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Mejores prácticas de sincronización de calendario
Solución de problemas
Problemas comunes:
Los eventos no se sincronizan:
- Verifica que la conexión de Google Calendar esté activa (estado verde)
- Verifica la configuración de frecuencia de sincronización (reduce a 5 min para sincronización más rápida)
- Haz clic en Force Sync para sincronización manual
- Verifica los registros de sincronización en busca de errores
Eventos duplicados en Google Calendar:
- Esto puede ocurrir durante la sincronización inicial
- Elimina duplicados manualmente en Google Calendar
- Tesoro detecta después de la eliminación que el evento ya existe
- Usa la herramienta Deduplicate Calendar en configuración de Tesoro
Los cambios en Google Calendar no aparecen en Tesoro:
- Verifica que la sincronización bidireccional esté habilitada
- Verifica que el cambio se hizo en el calendario correcto (Primary o calendario de Tesoro)
- Espera al siguiente ciclo de sincronización (máx 15 min con configuración predeterminada)
Error 'Permission denied':
- El token OAuth ha expirado o ha sido revocado
- Haz clic en Reconnect Google Calendar
- Pasa por el flujo OAuth nuevamente
- Verifica todos los permisos
Las visitas no aparecen en Google Calendar:
- Verifica que 'Property viewings' esté habilitado en tipos de eventos
- Verifica que la visita esté programada correctamente en Tesoro (estado = Scheduled)
- Verifica el estado de sincronización en el detalle de la visita
Preguntas Frecuentes
¿Todos mis eventos de Google Calendar se importan a Tesoro?
Solo los eventos del calendario seleccionado (Primary o calendario específico de Tesoro) se sincronizan. Puedes elegir qué calendario usar durante la configuración.
¿Puedo conectar múltiples Google Calendars?
Sí, puedes conectar múltiples cuentas de Google. Cada agente puede conectar su propio Google Calendar para programación personal.
¿Qué sucede si elimino un evento en Google Calendar?
Con sincronización bidireccional habilitada: el evento también se elimina en Tesoro en la siguiente sincronización. La visita/reunión se marca como 'Cancelled' en Tesoro.
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